1322. Послуги комерційного банку та напрямки їх вдосконалення

ЗМІСТ

ВСТУП…….….3

РОЗДІЛ 1 Теоретико-методологічні основи банківських послуг як продукту банківської діяльності…....6

1.1. Економічна суть банківських послуг……..6

1.2. Види банківських послуг……….14

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СТРУКТУРИ ТА ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ НАДАННЯ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ПАТ «ПриватБанк» СВОЇМ КЛІЄНТАМ..31

2.1. Характеристика діяльності банку ПАТ КБ «ПриватБанк» в період з 2008 року по 2010 рік…….....31

2.2. Аналіз надання депозитних послуг банку ПАТ КБ «ПриватБанк»….46

2.3. Аналіз надання кредитних послуг банку ПАТ КБ «ПриватБанк»...…54

2.4. Інші послуги банку ПАТ КБ «ПриватБанк»……64

РОЗДІЛ 3. Перспективи розвитку банківських послуг……….79

3.1. Сучасні тенденції розвитку банківських послуг за кордоном…….79

3.2. Стан ринку банківських послуг в Україні………….89

3.3. Шляхи розвитку ринку банківських послуг в Україні….........99

Висновки…….....119

Список використаних джерел………..123

Додатки…………..129