2872. Дипломна робота на тему: “Управління маркетинговими комунікаціями”, КНТЕУ

ВСТУП …………………………………………………………………………....

7

РОЗДІЛ 1

ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВИ-МИ КОМУНІКАЦІЯМИ В ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ РЕСТОРАННОГО ГОСПОДАРСТВА ……………….................

12

1.1.

Поняття, сутність та значення маркетингових комунікацій в діяльності підприємств ресторанного бізнесу ………...………......

12

1.2.

Характеристика процесу управління маркетинговими комунікаціями підприємств ....................................................……..

22

1.3.

Методичні підходи до оцінки ефективності управління марке-тинговими комунікаціями підприємств ресторанного бізнесу …..

30

Висновки до розділу 1 ………………………………………………

39

РОЗДІЛ 2

ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГО-ВИМИ КОМУНІКАЦІЯМИ РЕСТОРАНУ “ЗАМОК”,

c. Хотянівка ……….…………..……….....................................

41

2.1.

Характеристика системи маркетингових комунікацій підприємства .………..…...……………….........................................

41

2.2.

Дослідження процесу управління маркетинговими комунікаціями на підприємстві ….....................................................

52

2.3.

Аналіз ефективності управління маркетинговими комунікаціями на підприємстві …...............................................................................

61

Висновки до розділу 2 ……………………………...…………….....

67

РОЗДІЛ 3

ЗАХОДИ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВИМИ КОМУНІКАЦІЯМИ РЕСТОРАНУ “ЗАМОК”, C. ХОТЯНІВКА ……………...............

70

3.1.

Удосконалення управління маркетинговими комунікаціями підприємства .......................................................................................

70

3.2.

Обґрунтування рекламного бюджету та оцінка ефективності запропонованих заходів ....................................................................

78

Висновки до розділу 3 ……………………………...……………......

88

ВИСНОВКИ …………………………………………………………….………...

90

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ……………………………….……..

96

ДОДАТКИ ………………………………………………………………………...

104