ЗМІСТ

ВСТУП.. 3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ГОТОВНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ДО РОБОТИ В ЗМІНЮЮЧОМУ СЕРЕДОВИЩІ 6

1.1. Поняття та причини змін на підприємствах. 6

1.2. Аналіз впливу змін на організацію та персонал. 23

1.3. Готовність персоналу до роботи в змінюючому середовищі 31

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ГОТОВНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ТОВ «Daniel butik» ДО РОБОТИ В ЗМІНЮЮЧОМУ СЕРЕДОВИЩІ 39

2.1. Загальна фінансово-економічна характеристика та аналіз діяльності 39

ТОВ «Daniel butik». 39

2.2. Дослідження причин і напрямків змін  у  ТОВ «Daniel butik». 48

2.3. Оцінка готовності персоналу до роботи в змінюючому середовищі 61

РОЗДІЛ 3. НАПРЯМКИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ГОТОВНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ДО РОБОТИ В УМОВАХ ЗМІН.. 69

3.1. Основні проблеми управління змінами  на досліджуваному   підприємстві 69

3.2. Удосконалення механізму подолання опору      змінам у  ТОВ «Daniel butik»  80

3.3. Шляхи підвищення готовності персоналу до роботи в змінюючому середовищі 85

ВИСНОВКИ.. 85

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.. 94

ДОДАТКИ.. 99