952.Організація праці торгово-оперативного персоналу на торгівельному підприємстві
ЗМІСТ
ВСТУП..3
1.Організація праці як важливий чинник конкурентоспроможності торговельного підприємства..5
2.Дослідження конкурентного середовища центру оптового підприємства «METRO» Кеш енд Кері Україна9
3.Організація процесу продажу товарів і праці торгово-оперативного персоналу..18
4.Якість обслуговування покупців..25
5.Основні напрямки підвищення ефективності праці торгово – оперативного персоналу..28
ВИСНОВОК..33
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ..36